მომსახურების პირობები
ბოლო განახლების თარიღი: ნოემბერი, 2025
მომსახურების გამწევი კომპანია: შპს „დიჯითალ ვაიზ გაისი“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 405636575
ვებ-გვერდი: https://foundersplus.net
საკონტაქტო ელ. ფოსტა: gamarjoba@founders.ge
1. ზოგადი დებულებები
1.1. მოცემული მომსახურების პირობები („პირობები“) არეგულირებს ურთიერთობებს თქვენს (მომხმარებელი) და შპს „დიჯითალ ვაიზ გაისს“ (შემდგომში – „კომპანია“ ან „FoundersPlus“) შორის FoundersPlus-ის ვებ-გვერდისა და დაკავშირებული სერვისების („სერვისები“) გამოყენებისას.
1.2. ვებ-გვერდის გახსნა, რეგისტრაცია ან სერვისებით სარგებლობა ნიშნავს, რომ ეთანხმებით ამ პირობებს სრულად. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ სერვისები.
1.3. კომპანია იტოვებს უფლებას, ერთპიროვნულად შეცვალოს ან განაახლოს პირობები. ცვლილებები ძალაში შევა ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.
2. ტერმინები
ამ პირობებში:
- „ვებ-გვერდი“ – გულისხმობს https://foundersplus.net-ს და მის ქვეკლასტერებს;
- „მომხმარებელი“ – ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც იყენებს ვებ-გვერდს ან სერვისებს;
- „ანგარიში“ – მომხმარებლის მიერ ვებ-გვერდზე შექმნილი პროფილი;
- „კონტენტი“ – სასწავლო კურსები, ვიდეოები, ტექსტები, მასალები, რჩევები, ვებინარები, ფაილები და სხვა შინაარსი, რომლებიც ხელმისაწვდომია ვებ-გვერდზე;
- „გამოწერა“ – გადახდილი პერიოდული პაკეტი, რომელიც მომხმარებელს აძლევს წვდომას კონკრეტულ კონტენტზე ან ფუნქციონალზე.
3. რეგისტრაცია და მომხმარებლის ანგარიში
3.1. სერვისების სრული წვდომისთვის მომხმარებელს შეიძლება დასჭირდეს ანგარიშის შექმნა.
3.2. რეგისტრაციისას მომხმარებელი ვალდებულია:
- მიუთითოს სრული, სწორი და განახლებული ინფორმაცია;
- შეინარჩუნოს პაროლის კონფიდენციალურობა;
- არ გადასცეს თავისი ანგარიში მესამე პირებს.
3.3. მომხმარებელი სრულად არის პასუხისმგებელი საკუთარი ანგარიშით განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე. საეჭვო წვდომის შემთხვევაში, მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა მოახდინოს ინფორმირება ელ. ფოსტაზე: gamarjoba@founders.ge.
4. სერვისები და კონტენტი
4.1. FoundersPlus არის პლატფორმა, რომელიც სთავაზობს მომხმარებლებს:
- ონლაინ სასწავლო კურსებს;
- ვიდეო და ტექსტურ საგანმანათლებლო მასალებს;
- პრაქტიკულ გაკვეთილებს, ვორქშოპებსა და ჩანაწერებს;
- საჭიროების შემთხვევაში – ინდივიდუალურ მენტორინგს/კონსულტაციას.
4.2. კომპანიის მიერ შეთავაზებული კონტენტი შეიძლება განახლდეს, შეიცვალოს ან წაიშლოს კომპანიის გადაწყვეტილებით.
4.3. კონკრეტული კურსის, პაკეტის ან სერვისის აღწერა, ფასი და პირობები ქვეყნდება ვებ-გვერდზე შესაბამის გვერდზე და არის ამ კონკრეტული შეთავაზების განუყოფელი ნაწილი.
5. ფასები და გადახდის პირობები
5.1. სერვისების ფასები მითითებულია ვებ-გვერდზე ეროვნულ ვალუტაში (ლარი – GEL), თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.
5.2. გადახდა შესაძლებელია კომპანიის მიერ მითითებული პარტნიორი გადახდის პროვაიდერების მეშვეობით
5.3. გადახდების დამუშავებას ახორციელებენ მესამე პირები – გადახდის სერვის-პროვაიდერები. კომპანიის სერვერები არ ინახავს საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს.
5.4. კომპანიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს შეცვალოს ფასები, თუმცა ცვლილება არ შეეხება იმ გამოწერებს/შეთავაზებებს, რომლებიც უკვე შეძენილია წინა პირობებით.
6. თანხის დაბრუნების წესები (Refund Policy)
6.1. ონლაინ კურსები და ჩანაწერები
- მომხმარებელს შეუძლია თანხის დაბრუნება მოითხოვოს შეძენიდან 14 (თოთხმეტ) კალენდარული დღის განმავლობაში, იმ შემთხვევაში, თუ მას არ გამოუყენებია კურსის კონტენტის 15%-ზე მეტი (მაგ.: არ უყურებია ვიდეოების მნიშვნელოვან ნაწილს, არ ჩაუტარებია დავალებების დიდი ნაწილი და ა.შ.).
- თუ კონტენტის მოხმარება აღემატება 15%-ს, თანხის დაბრუნება ჩვეულებრივ აღარ ხორციელდება, გარდა განსაკუთრებული შემთხვევებისა, როდესაც არსებობს ტექნიკური ან სხვა ობიექტური შეფერხება, რომლის გამოსწორებაც კომპანიას არ ძალუძს.
6.2. ინდივიდუალური მენტორინგი / 1:1 კონსულტაციები
- თუ მომხმარებელი შეიძენს ინდივიდუალურ სესიას, თანხის სრული დაბრუნება შესაძლებელია არაუგვიანეს 24 საათით ადრე შერჩეული სესიის დაწყებამდე.
- თუ მომხმარებელი გვაუწყებს სესიის გაუქმებას სესიის დაწყებამდე ნაკლებად, ან საერთოდ არ გამოცხადდება სესიაზე, თანხის დაბრუნება არ მოხდება.
- უკვე ჩატარებულ სესიებზე თანხის დაბრუნება არ ხორციელდება.
6.3. შეძენილი პაკეტები/გამოწერები
- მიმდინარე გამოწერაზე თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, არ ხორციელდება, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც სერვისი მთლიანად მიუწვდომელი გახდა კომპანიის ბრალით და კომპანია ვერ უზრუნველყო პრობლემის გონივრულ ვადაში გამოსწორება.
6.4. თანხის დაბრუნების მოთხოვნა იგზავნება ელ. ფოსტაზე: gamarjoba@founders.ge, სადაც უნდა იყოს მითითებული:
- სახელი, გვარი;
- რეგისტრირებული ელ. ფოსტა;
- რა პროდუქტი/კურსი/სერვისი არის შეძენილი;
- შეძენის თარიღი;
- თანხის დაბრუნების მიზეზი.
კომპანია აანალიზებს თითოეულ მოთხოვნას ინდივიდუალურად და პასუხობს გონივრულ ვადაში (როგორც წესი 10 სამუშაო დღეში).
7. ინტელექტუალური საკუთრება
7.1. ვებ-გვერდზე განთავსებული ყველა მასალა (ტექსტი, ვიდეო, აუდიო, სურათი, დიზაინი, ლოგო, ბრენდინგი და სხვ.) წარმოადგენს შპს „დიჯითალ ვაიზ გაისის“ ან მისი პარტნიორების ინტელექტუალურ საკუთრებას.
7.2. აკრძალულია:
- კონტენტის კოპირება, ჩამოტვირთვა, გავრცელება ან გადაცემა მესამე პირებისთვის კომერციული ან არაკომერციული მიზნებისთვის კომპანიის წერილობითი ნებართვის გარეშე;
- კურსების გადაღება, ჩაწერა, გადაგზავნა დახურულ/ღია ჯგუფებში ან პლატფორმებზე.
7.3. მომხმარებელს ენიჭება პირადი, არაექსკლუზიური უფლება გამოიყენოს შეძენილი კონტენტი მხოლოდ საკუთარი სასწავლო მიზნებისთვის.
8. მომხმარებლის ქცევის წესები
მომხმარებელს ეკრძალება:
- სხვა მომხმარებლების შეურაცხმყოფელი, დისკრიმინაციული, მუქარიანი ან არაეთიკური კონტენტის გამოქვეყნება;
- პლატფორმის ტექნიკური მუშაობის დაზიანება ან დაზიანების მცდელობა;
- სხვისი ანგარიშის გამოყენება ან ანგარიშზე არასანქცირებული წვდომა;
- ნებისმიერი მოქმედება, რომელიც არღვევს საქართველოს კანონმდებლობას.
კომპანია იტოვებს უფლებას, დააბლოკოს ან წაშალოს მომხმარებლის ანგარიში წესების დარღვევის შემთხვევაში, თანხის დაუბრუნებლობის პირობით, თუ დარღვევა არის სერიოზული ან გამეორებადი.
9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
9.1. სერვისები და კონტენტი მოწოდებულია პრინციპით „როგორც არის“ („as is“). კომპანია არ იძლევა გარანტიას, რომ:
- პლატფორმა იმუშავებს უწყვეტად და უშეცდომოდ;
- კონტენტი სრულად და ყოვლისმომცველად მოიცავს ყველა საჭირო ცოდნას;
- შედეგი (მაგ.: კარიერული ზრდა, ფინანსური შედეგი და ა.შ.) გარანტირებულად დადგება.
9.2. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც ეფუძნება პლატფორმაზე განთავსებულ მასალას.
9.3. კომპანია არ აგებს პასუხს პირდაპირ, არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შემდგომ ზიანზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას სერვისების გამოყენებასთან დაკავშირებით.
10. სერვისის შეცვლა, შეჩერება და შეწყვეტა
10.1. კომპანიას უფლება აქვს:
- შეიცვალოს სერვისის მოცულობა, ფუნქციონალი ან ფასები;
- დროებით შეაჩეროს პლატფორმის ოპერირება ტექნიკური, უსაფრთხოების ან სხვა აუცილებელი მიზეზით;
- შეწყვიტოს მომხმარებლის წვდომა სერვისზე წესების დარღვევის შემთხვევაში.
10.2. ცვლილებები და ტექნიკური სამუშაოები, შესაძლებლობის ფარგლებში, წინასწარ გამოქვეყნდება ვებ-გვერდზე ან/და ელ. ფოსტით.
11. პერსონალური მონაცემების დაცვა
11.1. პერსონალური მონაცემების შეგროვება, გამოყენება და შენახვა ხორციელდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც ხელმისაწვდომია ვებ-გვერდზე.
11.2. პირობებზე თანხმობა გულისხმობს ასევე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გაცნობასა და მიღებას.
12. მოქმედი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა
12.1. მოცემული პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
12.2. ნებისმიერი დავა პირველ რიგში მცდელობით მოგვარდეს მოლაპარაკების გზით. შეთანხმების ვერ მიღწევის შემთხვევაში, დავა გადაეცემა საქართველოს საერთო სასამართლოებს კომპანიის რეგისტრაციის ადგილის მიხედვით.
13. საკონტაქტო ინფორმაცია
თუ გაქვთ კითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
შპს „დიჯითალ ვაიზ გაისი“
ელ. ფოსტა: gamarjoba@founders.ge